愛是一種傳遞，不僅屬于愛情，也關(guān)乎家庭、關(guān)于工作。有別于朋友圈里的情侶撒狗糧，醫(yī)澤君要替浙醫(yī)二院長興院區(qū)1200多名職工曬一波！用仁心仁術(shù)待患者稱為“仁”；讓員工快樂工作是為“怡”。“仁怡”二字，一頭系著患者，一頭連著員工，這是浙醫(yī)二院長興院區(qū)的核心價值觀。

　　在醫(yī)院黨委書記、執(zhí)行院長徐翔看來，醫(yī)院要大力踐行“以病人為尊”的服務(wù)理念，前提必須重視醫(yī)護(hù)人員的人性化管理。后者的效應(yīng)會直接反哺到前者的實踐。

一處專屬白大褂的“世外桃源”

　　距離浙醫(yī)二院長興院區(qū)16公里處的水口鄉(xiāng)，是全國聞名的鄉(xiāng)村旅游景點，每年沖著好風(fēng)景前往的游客不計其數(shù)。綠水青山間，有一塊被租用的土地，方圓100畝，今年被建成了農(nóng)場，起名“仁怡公社”。

　　初夏時節(jié)，農(nóng)場里的南瓜藤、黃瓜藤、西瓜藤上已經(jīng)結(jié)果，每天都會變個樣；員工親手栽下的玉米苗、油麥菜、小青菜長勢喜人，綠油油一片；成群的雞鴨和新來的幾只小山羊，悠哉悠哉地在田間覓食；還有被翠綠柳樹包圍的一方魚塘里，不時泛起魚兒暢游的身影……

　　在這個“世外桃源”里，醫(yī)院每個科室都分有自己的責(zé)任田�！叭殊�公社”建設(shè)的初衷是為醫(yī)護(hù)人員提供一個排解壓力、放松身心、融洽友情的地方。如今，每逢周末，這里都會留下員工的歡聲笑語。產(chǎn)出的新鮮蔬果源源不斷供應(yīng)給醫(yī)院食堂，讓員工享受到健康綠色的菜品。

　　5月18日，星期六，空氣清朗，微風(fēng)徐徐。對于每天滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)的醫(yī)院員工來說，休息日約上同事、帶上愛人，赴一場親近自然之約，真是再愜意不過了。
護(hù)士吳衛(wèi)之前體驗農(nóng)場寫下隨筆：“周末，相聚在仁怡公社，換一種方式工作，別有一番風(fēng)味……我們帶上小鋤頭，帶上種子與秧苗在責(zé)任田里播下希望的種子，你一鋤，我一灑，揮動的是力氣，產(chǎn)生的是情感，有家人的支持，工作起來總是那么順心……仁怡公社，醫(yī)院員工的福利哦！”言語間，流露出些許傲嬌。

一個帶來滿滿幸福感的自助餐廳

　　民以食為天。要想抓住員工的心，必須抓住員工的胃。說起醫(yī)院的員工餐廳，那可是引來眾多艷羨目光的“別人家食堂”。

　　“高大上的自助餐，暖胃更暖心，贊一個”“醫(yī)院為我們打造這么好的就餐環(huán)境，相信我們一定會精力滿滿，給患者的關(guān)愛多多”……2017年5月新員工餐廳開張之初，朋友圈里贊聲一片。

　　員工刷卡進(jìn)入，早餐5元，中餐和晚餐均為8元，自助用餐，鼓勵“光盤”，根據(jù)泔水量調(diào)價。早餐由專業(yè)面點師制作，供應(yīng)粥品、面點、糕點、雜糧等至少20種；中、晚餐葷菜6-8款、素菜6-8款，配有水果，做到每周菜品不重復(fù)、餐餐時令應(yīng)季菜。

　　作為一對雙職工，臧發(fā)榮夫婦在醫(yī)院待的時間往往比家里還長，他們是員工餐廳的�？�。“中午基本不回去，不然時間都浪費在路上了�！逼拮恿旨衙沸χ�說，“如今的食堂比以前好上一百倍，既便宜又方便，菜色和口味也很用心。”

　　不只是夫妻倆，連他們8歲的兒子也給出好評�！笆程玫暮砂�蛋比媽媽煎得還要好吃！”家里的早餐比較單一，食堂的蔬菜饅頭、南瓜餅、西米露、干挑面總讓小朋友掛念。

　　來不及做早餐的時候，想換口味的時候，食堂成了最好的選擇。林佳梅說：“特別是冬天，來食堂就能吃到熱乎乎的早餐，真的很幸福�！�

　　還值得一提的是，餐廳從2017年10月起推出為夜班醫(yī)護(hù)送點心服務(wù)，365天從不間斷。醫(yī)護(hù)人員深夜堅守時，一份熱騰騰的夜宵帶來的幸福感，由胃入心。

一份不提倡帶病工作的真切關(guān)懷

　　看到員工在農(nóng)場開心勞作的照片，聽到員工對食堂滿意的反饋，讓徐翔覺得，只要員工滿意，一切都是值得的。作為一名管理者，醫(yī)院發(fā)展是他最大的追求，員工滿意是他最大的心愿。

　　今年3月，醫(yī)院37歲的護(hù)士蘇蘇突發(fā)腦梗需要手術(shù)，醫(yī)院立即為其聯(lián)系浙二總院專家。經(jīng)過總院專家和神經(jīng)外科醫(yī)生通力合作，手術(shù)很成功。

    術(shù)后第二天，蘇蘇在EICU醒來。徐翔第一時間前去探望，對蘇蘇說：“好好養(yǎng)病，別多想，背后有醫(yī)院！”這句話，蘇蘇記得格外清楚，她說：“當(dāng)時聽了就覺得心里踏實許多，單位是職工的家，一點也沒錯�！背�了院長，看望她的同事，一波又一波，科室集體還送上了一萬元愛心捐款。如今，蘇蘇恢復(fù)良好，重新走上了工作崗位。

　　在媒體的報道中，常常出現(xiàn)醫(yī)護(hù)人員帶病堅守崗位的畫面，但是徐翔從不提倡。“醫(yī)生在工作中應(yīng)該處于最佳狀態(tài)，如果身體不舒服，就要及時治療和休息，這不僅是對自己負(fù)責(zé)，也是對患者負(fù)責(zé)�！�

　　身體是革命的本錢，敬業(yè)的前提是要有一個良好的體魄。健康無小事，醫(yī)院每年都會安排員工體檢，45歲以上員工增加無痛胃腸鏡項目。但凡員工患病住院，院方都會看望，及時做好醫(yī)療費用補(bǔ)助工作，讓員工感受到大家庭的溫暖。

一串日常小事的走心安排

　　管理學(xué)家彼得·德魯克說：“我們雇用了一個人，就意味著雇用了他的全部，我們不可能只雇用一只手，因為手的主人總是相伴而來�！睂Υ�醫(yī)院的員工，不能只想著他們的工作，也要想到這雙手背后的這個人。要想激發(fā)他們的工作熱情，就必須關(guān)心這個人本身。

　　“白大褂”不乏能歌善舞者，喜愛音樂放飛自我，所以便有了高大上的“仁怡最強(qiáng)音”，每年年終的新春文藝晚會，那更是一場”嘉年華“；“白大褂”愛戶外、愛運(yùn)動，所以便有了趣味運(yùn)動會以及春秋兩季在騾馬古道、貢茶古道的徒步，有了院部支持的籃球隊、羽毛球隊、乒乓球隊；“白大褂”愛學(xué)習(xí)、求進(jìn)步，所以便有了“英語培訓(xùn)班”，由醫(yī)院買單送上“精神食糧”……

　　剛剛過去的5.12護(hù)士節(jié)，醫(yī)共體集團(tuán)的每一位護(hù)理人都收到了慰問禮物，8.19醫(yī)師節(jié)、三八婦女節(jié)，醫(yī)院總會有走心的安排；每逢員工新婚、生娃、生日，醫(yī)院的小小心意，捎去的是一份祝福；每年多條療休養(yǎng)線路的投票，則是大家最愛做的選擇題；重陽節(jié)組織出游、春節(jié)前慰問并邀請座談，每一位離退休老前輩，醫(yī)院也從不曾忘記……

　　每件小事，點滴關(guān)懷，都是一顆愛的種子。徐翔表示，“醫(yī)院是一個高壓力、高負(fù)荷的特殊職場，給予醫(yī)護(hù)人員更多的尊重與關(guān)愛，他們滿意了，才能以更飽滿的精力和耐心服務(wù)于患者，由表及里傳遞愛與溫暖！”